Innovatieve
kantoorconcepten hebben wisselende gevolgen voor gezondheid
Innovatieve
kantoorconcepten, zoals groepskantoren, concentratiewerkplekken, cocons, al dan
niet gecombineerd met wisselwerkplekken, hebben een efficiëntere afstemming
tussen kantoortaak en werkplek als doel. Uit onderzoek blijkt dat deze trend
wisselende gevolgen heeft voor de gezondheid.
Uit literatuuronderzoek blijkt dat kantoormedewerkers met
open werkplekken minder privacy ervaren en minder tevreden zijn over hun werk
dan kantoormedewerkers zonder open werkplek. Daarnaast is er beperkt bewijs
dat, naarmate werkplekken opener zijn, concentratieproblemen toenemen en
interpersoonlijke relaties verslechteren. Er is geen overtuigend bewijs voor
een relatie tussen minder privacy en slechtere prestaties of toename van
stress. Wel hebben oudere medewerkers in open kantoren naar verwachting meer
last van de openheid, de akoestische en visuele ruis, waardoor de concentratie
kan afnemen. Er is geen overtuigend bewijs gevonden voor een relatie tussen
werken in innovatieve kantoren en consequenties op lange termijn en
veranderingen in prestatie en personeelsverloop.
Zonering of ruimtelijke clustering van overeenkomende
activiteiten bevordert de communicatie, zonder verstoring van de concentratie.
Een zorgvuldige analyse vooraf over hoe de organisatie en werkprocessen zich
onderling tot elkaar verhouden, blijft een voorwaarde voor succesvolle
innovatieve kantoorconcepten. Ook dient de beoogde gebruiker vanaf het begin
betrokken te zijn bij de veranderingen die plaatsvinden bij invoering van
innovatieve kantoren. Een ‘algemeen standaard' voor innovatief huisvesten doet
de specifieke kenmerken van een afdeling dus tekort.
Auteurs: Croon, E.M. de Sluiter, J.K. Kuijer, P.P.F.M.
Frings-Dresen, M.H.W.
terug
